En todos los casos antes descritos se pueden reclamar las cantidades establecidas en función del caso (de 250 a 600 euros). Algunas aerolíneas permiten añadir a la reclamación los gastos extras causados por consecuencia del retraso/cancelación, para añadirlos a la indemnización. En casos excepcionales en los que existan graves daños y perjuicios enviar un email a info@airning.com para que Airning estudie el caso y decida si es mejor iniciar la reclamación por otras vías. Recuerda que además de la indemnización tienes derecho a la asistencia al pasajero mientras espera. Esto incluye:
- Alimentos
- Hotel (si has tenido una cancelación o por culpa el retraso se tiene que posponer el vuelo al día siguiente).
- Transporte hacia el hotel.
- Llamadas telefónicas.